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Twitter ainda tem vagas no Brasil. Saiba como trabalhar lá
9 de agosto de 2012
O Twitter planeja abrir um escritório no Brasil ainda em 2012, seguindo os passos de outras redes como o Facebook, que já está em São Paulo desde agosto de 2011; Tumblr, que pretende chegar em breve; e LinkedIn, que se estabeleceu na capital paulista em novembro do ano passado.
Para iniciar esta jornada em terras brasileiras, o microblog está em busca de três profissionais: diretor de vendas, planejador de vendas e ‘advogado de marca’ (brand advocate). Se você se considera apto para tentar, veja abaixo o que o microblog espera de cada um dos profissionais.
Para concorrer é preciso ter ao menos dez anos de experiência em vendas, marketing ou funções relacionadas às áreas nas mídias digitais ou sociais. O Twitter exige que o diretor tenha trabalhado com campanhas de marketing, análise de ROI (retorno de investimento) e Sistemas de Automação de Marketing, além de ter atuado, no mínimo por três anos, com CRM (gestão de relacionamento com cliente).
Obviamente o candidato deve dominar com fluência a língua inglesa; se tiver mestrado no currículo, melhor. O profissional precisa se sentir confortável com um ritmo acelerado e pressão. Como a vaga exige apresentações em clientes e agências de publicidade, é necessário que ele saiba mexer com Power Point e Keynote.
Este profissional vai responder diretamente ao diretor de vendas e deve ter, no mínimo, quatro anos de experiência em vendas e marketing, além do conhecimento do mercado de mídias sociais. O candidato precisa demonstrar excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, capacidades comprovadas para gerenciar múltiplas tarefas e projetos, que estarão em constantes mudanças de prioridades. O trabalho ainda requer boas atuações diante do senso de urgência, precisão e metas. Os conhecimentos em Power Point, Keynote, Word e Excel são indispensáveis.
‘Advogado de marca’ (brand advocate):
O brand advocate é aquela pessoa que vai fortalecer a marca do Twitter em diversas áreas. O ideal, portanto, é que ela tenha pós-graduação (mestrado é um diferencial) e cerca de dez anos de experiência em marketing, contato com agências de publicidade ou suporte a vendas com foco em mercados emergentes e mídias sociais. O microblog deixou claro que está à procura de profundo expertise em plataformas de mídias sociais. Neste caso, um case de sucesso em sua carreira é bastante válido.
Assim como nos outros cargos, a pessoa deve se sentir confortável para fazer apresentações a clientes, agências, em grupos pequenos e grandes, assim como trabalhar com metas, equipe reduzida e tomar iniciativas. Para a vaga, é necessário equilibrar a necessidade de um rápido retorno e habilidades com softwares de apresentações como Power Point e Keynote.
Dicas gerais
Todos os profissionais brasileiros responderão para supervisores nos Estados Unidos. A pró-atividade é essencial, uma vez que se trata de um escritório pequeno e com pouca infraestrutura. Na descrição dos cargos, o microblog diz que o clima é de startup. Ou seja, é preciso muito trabalho até que a filial se consolide e consiga se expandir. Por fim, como não poderia ser diferente, o candidato precisa ter uma conta no Twitter.
Em uma entrevista para o Mashable, o diretor de comunicação do microblog, Matt Graves, afirmou que “não existe um conjunto de habilidades ou experiências que estejamos procurando —depende realmente da posição. Mas com certeza buscamos alguns traços: pessoas que gostam de trabalhar muito, que pensem de forma inteligente e que respeitem o trabalho em equipe. Ter um grande senso de humor é um (grande) diferencial; eu nunca trabalhei com tantas pessoas engraçadas em minha vida”.
Fonte: Olhar Digital
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Como Facebook e Twitter mexem com as eleições dos EUA
3 de agosto de 2012
Assim como o Brasil, os Estados Unidos também passarão por eleições em 2012, mas enquanto por aqui a escolha é por prefeitos e vereadores, lá a população vai definir o nome de seu próximo presidente. Pensando nisso, as redes sociais Facebook e Twitter resolveram se mexer para ajudar na disputa.
A interferência faz sentido. Nos EUA o voto não é obrigatório, mas um estudo da Pew Internet e da American Life revelou que usuários do Facebook engajados em política são duas vezes mais propensos a saírem de casa para votar. Além disso, esses internautas têm 78% mais chances de influenciar os amigos na corrida eleitoral.
Twitter
Na outra esfera, a rede de microblogs se tornou fonte tão importante como termômetro de opiniões que a disputa entre Barack Obama e Mitt Romney está sendo chamada de “eleição do Twitter”. Não à toa, a contribuição do site será em forma de análise. A equipe que trada de política e governo na empresa criou o “The Twitter Political Index“, que reunirá diariamente o que conseguir de informações acerca da eleição.
Criada em parceria com o time de analistas da Topsy e com as empresas de política The Mellman Group e North Star Opinion Research, a ferramenta relaciona o nome dos candidatos com todos os 400 milhões de tweets enviados por dia sobre qualquer coisa. Então, se agora o Obama tem um placar positivo em 44, significa que postagens sobre ele são 44% mais positivas do que a média geral.
Também há um gráfico que mostra a evolução dos dois desde o dia 1 de maio, quando o embate, no Twitter, estava em 34 para Obama e 26 para Romney.
Facebook
Enquanto isso, o time de Mark Zuckerberg pensou em outra forma de se envolver. Ao invés de focar no eleitorado, quer que os candidatos percebam a capacidade da rede. São sete dicas direcionadas a quem almeja um cargo, todas com constatações do próprio site sobre o que funciona melhor por ali.
As primeiras são: tente postar uma foto em cada post, poste sempre entre 21h e 22h, e todos os dias. Além disso, eles pedem para os candidatos usarem as plataformas de anúncio do Facebook para angariar fãs e aumentar o engajamento.
Outras dicas são envolver sua audiência nas discussões para criar uma experiência interativa e postar sempre em primeira pessoa. A última: seja multimídia.
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Instituto de pesquisa lista oito dicas para quem deseja ter um perfil de destaque no Twitter
29 de junho de 2012
Após realizar uma pesquisa sobre quais os tipos de perfis no Twitter que conseguem mais retweets e menções, o instituto de pesquisa Buddy Media (voltado para mídias digitais) listou oito práticas para quem deseja popularizar um perfil no Twitter. As dicas podem servir para quem divulga uma marca ou usa a rede social profissionalmente. O Gigablog listou estas dicas:
1 – Use menos de 100 caracteres nas postagens do Twitter
Com a limitação de 140 caracteres, o Twitter já é um exercício de concisão. Mas que tal se exercitar mais um pouco tentar escrever tudo com menos de 100 caracteres? De acordo com a pesquisa, tweets curtos têm 17% a mais de eficácia. O principal motivo é que uma mensagem menor dá espaço para quem quer fazer algum comentário sobre o que você disse.
2 – Colocar links nos seus tweets
A pesquisa indicou que 92% das mensagens que tiveram interação são as que tinha algum link. Entre as que receberam RT, 86% tinham links.
3 – Atualize o Twitter menos de quatro vezes ao dia
Quanto mais você posta no Twitter, menos tem interação. O ideal é postar até quatro vezes ao dia na rede social. Segundo a pesquisa, o limite máximo é seis tweets diários.
4 – Mantenha um espaço antes da URL postada no Twitter para evitar erros de link
Esta dica é mais para evitar erros. Quando o link fica junto a um caractere, o encurtador pode dar erro. Tenha atenção a isso.
5 – Peça retweets e não RT
Pedir retweet é estranho, mas dá certo. Para quem gosta de pedir que as mensagens sejam repassadas, o ideal é pedir “Retweet” e não “RT”. A pesquisa indica que quem pede Retweet usando a palavra inteira consegue 2 vezes repliques do que quem pede escrevendo RT.
6 – Use imagens sempre que possível
Quem usa imagens nos posts tem envolvimento duas vezes maior no tweets.
7 – Faça uso sábio das hashtags
Usar hashtags pode ajudar, mas não exagere. Quando se usa uma hashtag na mensagem, o engajamento do público aumenta. Duas ou mais é um tiro no pé.
8 – Poste entre sete e oito da manhã e em fins de semana
A última dica é sobre o horário de postar as mensagens. De acordo com o estudo, postagens agendadas pela manhã têm muito mais inserção do que em outros horários do dia. Sábado e domingo são os dias em que as pessoas mais dão RT.
Fonte: Uol Tecnologia
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10 apps gratuitos para o Twitter que você precisa conhecer
20 de junho de 2012
O Twitter tem como principal característica manter as coisas breves. Afinal de contas, é um serviço de microblog que limita o tamanho dos seus posts a 140 caracteres. Mas apesar de o Twitter promover uma abordagem “menos é mais”, o mesmo não pode ser dito do seu mercado de apps e serviços.
Existem dezenas deles espalhados na web, para as mais diversas plataformas e finalidades, seja um app de desktop para organizar sua vida social ou uma ferramenta de busca para encontrar os tuítes que você quer ler.
Obviamente, que nem todos esses aplicativos são iguais. Por isso, separamos 10 apps grátis que te ajudam a melhorar a experiência do Twitter e até trazem suporte para outros serviços sociais como Facebook e LinkedIn.
TweetDeck – Apesar de ser dos criadores do Twitter, esse serviço te permite gerenciar sua conta no Facebook e várias contas no próprio Twitter com um aplicativo inteligente e de navegação simples. É fácil ver porque esse aplicativo é um dos favoritos dos usuários do microblog: o app te permite fazer pré-posts e agendar tuítes, encontrar itens por meio de poderosas ferramentas de busca, e gerenciar um número ilimitado de contas do Twitter. O arranjo de colunas da interface pode ficar um pouco lotado às vezes, mas é possível customizá-lo da maneira que preferir. E vale lembrar que agora o serviço também possui uma versão na nuvem.
HootSuite – Serviço puramente baseado na nuvem, mas que traz uma interface atraente e moderna. Sua dashboard oferece uma localização centralizada para o gerenciamento das suas contas em várias redes sociais, como Twitter, Facebook, Google+ e LinkedIn. Os recursos básicos são parecidos com os oferecidos pelo TweetDeck. E os usuários corporativos vão gostar das estatísticas oferecidas pelo serviço, que permitem que você veja se os seus tuítes estão recebendo a atenção esperada.
Seesmic Desktop 2 – Esse aplicativo e sua versão para web (Seesmic Web) são indicados para quem usa muito redes sociais. O Seesmic suporta mais de 90% dos serviços terceirizados por meio de seu marketplace integrado. Twitter, Facebook, LinkedIn , Ping.fm são apenas a ponta do iceberg; o serviço também suporta outros apps e ferramentas como Klout, Stockwits, Yammer e ZenDesk.
Sobees – Esse aplicativo para desktop com visual caprichado te ajuda a gerenciar contas em três grandes redes sociais: Twitter, Facebook, e LinkedIn. É possível usá-lo para atualizar seu status em uma ou mais redes ou por mais tempo, e fazer buscas com facilidade no microblog. Além disso, o Sobees também te aponta para os tópicos mais comentados do Twitter. Mas como há muita informação marcada como “Conteúdo Patrocinado”, é difícil determinar o quão quente um tópico realmente é.
Selective Tweets – Quer manter uma pequena distância entre suas contas no Twitter e no Facebook? Não se preocupe. Você não precisa de uma ferramenta completa de gerenciamento para isso. Um pequeno utilitário chamado Selective Tweets pode te ajudar muito nisso. Esse app para Facebook te permite enviar determinados tuítes pelo Facebook ao simplesmente encerrá-los com a hashtag “#fb”. Não dá para ser mais fácil do que isso.
Focando no Twitter
A.plus – Não está interessado em um app completo que suporta várias redes sociais? Então considere usar esse app do Twitter criado pela estrela de Hollywood e “rei do Twitter”, Ashton Kutcher. Desenvolvido junto com a UberSocial, o aplicativo oferece um conjunto interessante de recursos, como a habilidade de visualizar conteúdo baseado na web diretamente a partir do app por meio do painel LivePreview. Aviso: se você possui baixa tolerância para Kutcher, pode se cansar rapidamente do painel do app, que fornece acesso fácil ao feed do ator e de sua ex-mulher, Demi Moore, além de outros escolhidos a dedo pela estrela de “Cara, cadê o meu carro?”.
Blu – Esse é o app para você que está buscando um cliente dedicado do Twitter que pegue leve na influência das celebridades. Desenvolvido como um app conceito para o Windows 7, o Blu certamente possui um visual atraente. Mas ele é mais do que apenas um “rosto bonito”, já que te permite visualizar facilmente sua timeline, menções, favoritos, retuítes e mais.
PostPost – Se você está achando o Twitter um pouco opressivo, teste esse serviço gratuito que te ajuda a navegar pelo caos do microblog para encontrar conteúdo que sejam pessoalmente relevantes. O serviço determina o que é relevante ao examinar sua conta no Twitter e como você a utiliza. Dessa forma, o PostPost arranja artisticamente um pouco do conteúdo do microblog que você mais quer ver – e até mesmo coisas que você não sabia que queria ver.
Tweetmeme – Outro serviço que é feito para te ajudar a encontrar o que quiser no meio da grande quantidade de informações do Twitter. O Tweetmeme faz o trabalho de coletar aqueles que acredita ser os links mais quentes no microblog, e apresenta-los ao usuário em um layout atraente. O serviço possui um visual agradável, e é bastante simples de usar, uma vez que te diz claramente quantas vezes um link foi tuitado, mas sua utilidade é limitada a sua ênfase nos links e apenas neles.
Twellow – Está querendo ganhar mais seguidores no Twitter. Então esse é o seu app. Esse serviço online de diretórios, que alega ser o “Maior Diretório do Twitter do Mundo”, permite que o usuário liste a si mesmo para que potenciais seguidores possam encontra-lo mais facilmente. O Twellow fornece um diretório muito bem organizado, arranjado em categorias e subcategorias, que te ajuda a encontrar pessoas para seguir.
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5 dicas para usar a galeria de imagens do Twitter a favor de sua empresa
15 de junho de 2012
Sua empresa tuíta imagens? Se não, é hora de começar. É novato na prática? Então conheça algumas dicas valiosas sobre como compartilhar imagens pelo Twitter.
1:: Não faça spam.
Capturar uma imagem de cada produto que sua empresa oferece e empurrá-la goela abaixo a seus seguidores é uma boa fórmula para deixar de ser seguido. (Felizmente, você pode apagar as imagens arquivadas nas galerias.)
2:: Divulgue fotos de alta qualidade.
Isso não quer dizer que vá precisar de fotos de alta resolução (as fotos tiradas com smartphones já são boas), mas procure compartilhar apenas as imagens que você sentiria orgulho de mostrar a qualquer um – afinal, elas estarão arquivadas em seu perfil.
3:: Responda.
Muitos empresários têm pouco tempo para dedicar a redes sociais. Com isso, há uma tendência de compartilhar, mas não de responder. É uma oportunidade perdida. Mesmo para donos de negócio com pouco tempo disponível, responder a dúvidas ou preocupações é um jeito poderoso de fortalecer os relacionamentos existentes e alargar sua influência. Tirar uma foto para responder a preocupações ou responder a questões sobre seus produtos vai demonstrar que você está disposto a um esforço extra de engajamento.
4:: Envolva todo mundo.
Sejamos francos, podemos ficar o dia todo no Twitter sem nos dar conta. Alivie sua carga definindo políticas claras para divulgação de imagens e outras mensagens e deixe que os funcionários tirem fotos e as compartilhem em nome da empresa. Mas permaneça envolvido e certifique-se de que as imagens que saem de sua conta no Twitter estão alinhadas com os valores da empresa.
5:: Mantenha o diálogo usando suas imagens.
Está projetando um novo sapato? Tire uma foto do protótipo e provoque sua comunidade para que contribua com opiniões. Leve os comentários a sério – eles provavelmente virão dos primeiros a comprar seu produto. Isso também poderá criar uma narrativa visual atraente por meio das galerias de imagem do Twitter. Assim, por exemplo, os usuários poderão ver o sapato desde o esboço até o produto final.
A galeria de imagens do Twitter não deve ser confundida como um add-on qualquer. Ela tem o potencial de mudar radicalmente a forma como a plataforma é usada, tanto por consumidores como por empresas. Afinal de contas, uma imagem vale mais que mil palavras – e ela não entra em nenhuma contagem de caracteres.
Fonte: IDGNow
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Como o Twitter Web Analytics pode ajudar sua empresa
7 de maio de 2012
No ano passado durante a conferência TechCrunch Disrupt, nos EUA, o Twitter anunciou o Web Analytics, ferramenta para análise de tráfego que poderá ser usada pelos sites para avaliar o impacto da rede social sobre sua audiência.
Segundo o que foi publicado no blog oficial do Twitter, as novas ferramentas vão oferecer três benefícios principais:
1::Entender quanto do seu conteúdo tem sido compartilhado via Twitter
Este ponto promete entregar muito mais transparência, já que vai mostrar quanto do conteúdo de seu site tem sido compartilhado por meio do Twitter. Um gráfico mostrado como exemplo pela empresa mostra o número de tuites publicados sobre o site e o número de cliques nos links. Até então, não era possível ter este nível de detalhe. Você já podia ver quanto do tráfego chegou ao seu site por meio do Twitter (usando o Google Analytics), mas não o caminho que esse tráfego percorreu para chegar nele.
Este detalhamento vai permitir ver quem está compartilhando o conteúdo de seu site, e como. Isso abre novas possibilidades, tais como o lançamento de programas de incentivo e de afiliados – coisas que seriam impossíveis de implantar no passado.
2::Ver a quantidade de tráfego que o Twitter traz ao seu site
Isso é algo que você já conseguia ver por meio do Google Analytics. Portanto, nenhuma surpresa aqui.
3::Medir a efetividade da integração do botão Tweet
Isso também era algo que já podia ser feito com a maioria dos plug-ins para seu site web. O Shareholic, por exemplo, mostra quantas vezes seu conteúdo é tuitado ou compartilhado com suas ferramentas, e serviços semelhantes têm as mesmas opções. O interessante aqui será ver até que nível de detalhe as ferramentas do Twitter poderão nos levar.
Aquisição da BackType
O Twitter afirma, em seu comunicado, que o novo serviço foi ajudado pela compra da empresa BackType. O site da BackType não revela muito sobre o que o novo serviço do Twitter poderá oferecer, mas pelo menos uma citação do blog que anuncia a aquisição pelo Twitter mostra-se reveladora:“Nossa visão na BackType tem sido sempre ajudar nossos clientes a entender o valor do engajamento no Twitter e em outras plataformas sociais. Nós também criamos os BackTweets, para ajudar os editores a entender o alcance de seus tuites e conteúdos, quem eles atingiram, e como os tuites colaboram no tráfego web, em vendas e em outros KPIs [indicadores-chave de desempenho].”
A experiência da BackType promete uma ferramenta com um profundo nível de detalhe, capaz de mexer com qualquer um que precise medir o sucesso online.
Por que você vai querer o Web Analytics
Se os anúncios recentes do Twitter servirem de indicação, seu Web Analytics será tão vital para um dono de site como é hoje o Google Analytics. Até agora, uma das maiores queixas sobre o Twitter era que ele não é suficientemente rastreável e não vai além de mostrar os números brutos de visitas a seu site.O Web Analytics muda tudo. Com ele, os profissionais de marketing online poderão finalmente responder às dúvidas dos clientes sobre se a audiência do site vem de contas-robô, já que o serviço será capaz de mostrar exatamente quem está tuitando o que, e quando.
Talvez um dos maiores efeitos do Web Analytics seja o de silenciar os detratores do Twitter. Uma vez que as empresas tenham melhor visão de como exatamente o tráfego chega ao seu site via Twitter, elas poderão investir mais recursos no uso do serviço. Até agora o Twitter tem colocado o carro na frente dos bois ao oferecer o Twitter Analytics apenas a anunciantes, e mesmo assim somente com informações sobre como seus programas de anúncios têm funcionado.
Quando os negócios puderem ver o que o Twitter pode fazer por eles, a probabilidade de eles tornarem-se anunciantes do microblog crescerá.
Fonte: CIO
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10 dicas para tornar seus tuítes mais interessantes
6 de fevereiro de 2012
Pesquisadores das universidades de Carnegie Mellon, do Instituto de Tecnologia de Massachusetts e da Georgia Tech disponibilizaram uma lista com 10 dicas baseadas em estudos para trazer utilidade aos seus tuítes.
Veja as dicas na lista abaixo:
1 – Notícia velha não é notícia: O Twitter enfatiza a informação em tempo real, para que ela possa se espalhar rapidamente. Os seguidores ficam rapidamente entediados ao ver até mesmo links relativamente recém-publicados várias vezes.
2 – Contribua para a história: Para manter as pessoas interessadas, adicione sua opinião, um fato pertinente ou acrescente a uma conversa antes de clicar em “enviar” ou “retweet”.
3 – Seja breve: O Twitter tem o limite de 140 caracteres por mensagem, mas os usuários ainda apreciam a concisão. Usar o mínimo de caracteres possível deixa mais espaço para cometários em retweets.
4 – Limites: Usar hashtags (palavras com # antes), abreviações e mencionar usuários demais tornam os tuítes difíceis de ler. Mas usar esses recursos com moderação podem ajudar a conseguir mais seguidores, em especial no caso das hashtags.
5 - Guarde para você: Tuítes com detalhes pessoais não agradam a maioria dos usuários. Os pesquisadores encontram um ódio especial dos internautas por tweets de check-ins na rede social de geolocalização Foursquare.
6 – Dê um contexto: Tuítes muito curtos podem torná-los incompreensíveis. Simplesmente publicar um link de blog ou foto, sem oferecer uma razão para clicar foram descritos como “ruins”.
7 - Não reclame: Sentimentos negativos e reclamações não agradam.
8 – Provoque: Portais de notícias e empresas em geral querem que os internautas acessem seus links. Não revele toda a informação no tuíte.
9 – Para figuras públicas: Geralmente as pessoas seguem você para ler insights profissionais, mas fofocas e detalhes do cotidiano podem fazê-las perderem o interesse no seu perfil.
10 – Vá com calma: Não envie muitos tuítes ao mesmo tempo. Isso “inunda” a timeline e pode fazer com que você perca seguidores.
Fonte: IDGNow
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Seis dicas para você bombar seu perfil no Twitter
7 de julho de 2011
O Twitter é rede social perfeita para o transtorno de déficit de atenção e hiperatividade dos dias atuais – mensagens curtas, legais e sempre aparecendo. Mas como você se torna conhecido quando os tweets de 140 caracteres de gênios sempre são suplantados por pensamentos insanos de outras pessoas? Aqui vão algumas dicas para conseguir legiões de seguidores no Twitter.
Encontre seu nicho
A internet é um lugar enorme, e você é apenas uma pessoa. Isso não quer dizer que você não possa mudar o mundo ou algo do tipo, mas significa que você não vai cair no gosto popular logo de cara. Então, encontre um nicho e invista nele.
“A melhor coisa na internet e no Twitter é que, se você é apaixonado por alguma coisa, qualquer coisa, há espaço para isso”, afirma a escritora viajante Stephanie Michaels (@adventuregirl).
A escritora já era uma jornalista bem estabelecida antes de entrar no Twitter, em março de 2009, mas mesmo assim, ela atribui muito do sucesso a encontrar o nicho certo no momento certo.
“Quando eu comecei a tweetar, eu era basicamente a única pessoa que falava sobre oportunidades de viagem”, afirmou em uma conversa por telefone. “Eu já era uma editora conhecida de viagens em duas revistas que estão fora de circulação agora, então passei do desemprego a caminhar em tapetes vermelhos. É muito surreal”.
Stephanie tem cerca de 1,5 milhões de seguidores no microblog.
Tuíte com frequência
Os usuários do Twitter compartilham mensagens geralmente para manter os seguidores e a audiência engajada. Então, você deve tentar tuitar o quanto puder, sem forçar a barra.
”Quando eu tuíto, eu preciso sentir. Tem de ser ‘real”, afirma Shannon Seek (@shannonseek). “Quando consegui 30.000 seguidores em um mês, eu estava tuitando cerca de 130 vezes por dia. Eu estava me recuperando de uma cirurgia na época e era uma maneira de estar conectada”. Shannon tem agora quase 50.000 seguidores.
Interaja com outros usuários
O Twitter não é uma palestra infinita em que você fica apenas vendo pensamentos existenciais (e os não tão existenciais assim) dos usuários. Em vez disso, o microblog deve ser um local em que voc}ê se conecta com as pessoas, já que, claro, todo seguidor é uma pessoa real. Exceto pelos que são máquinas.
De acordo com Kinsey Schofield (@KinseySchofield), estrategista de mídias sociais e repórter de entretenimento de meio período, é uma boa ideia marcar presença nas redes sociais começando a interagir com pessoas que você conhece na vida real. Isso gera conversas engraçadas que outras pessoas gostam de ver e ler.
Claro, você não deve ter conversas unilaterais, porque você “não quer aparentar ser um caso de internação” – ela reconhece que não se deve responder TODAS as mensagens, mas quantas puder…das que são relevantes”.
“Embora ignorar possa alienar usuários, responder “como vai?” quatro vezes ao dia é desnecessário e pode afastar outros seguidores”, declarou Kinsey.
A repórter tem atualmente cerca de 44.000 seguidores no microblog.
Seja polêmico
No começo deste ano, o nome da personalidade da teve inglesa Kenneth Tong (@MrKennethTong) foi levado aos tópicos mais postados do site por promover o que ele chama de “Pílula do Tamanho Zero”. De acordo com Tong, as mulheres devem buscar “anorexia induzida”, e ele lançaria uma pílula que permite redução do tamanho G para P em três semanas.
É desnecessário dizer que Tong foi criticado mundialmente, por influentes perfis como os das cantoras Rihanna e Kate Perry. Ele passou de 9.000 seguidores para 25.000 em menos de uma semana.
O truque? Era uma mentira. Apenas uma semana depois de Tong começar com os tweets sobre a “Pílula do Tamanho Zero”, ele admitiu que a campanha era um boato. Na verdade, Tong apostou com um amigo que poderia ir parar entre os tópicos mais postados do Twitter em menos de uma semana, e, bem, ele ganhou.
O que podemos aprender com isso é que, desde que disposto a lidar com as consequências, ser polêmico é um excelente caminho para se fornar famosos (ou infame) no microblog. Tong indica que a “fama” pode ser mensurada de duas formas: pelo número de seguidores ou se você está nos trending topics do site. “Enquanto uma ‘celebridade’ tem milhares de seguidores, poucas terão seu nome lá. Por outro lado, eu consegui estar entre as tendências mundiais do Twitter por onze dias”. Na visão de Tong, chegar aos trending topics foi “um feito muito maior do que simplesmente ser famoso”, apesar de admitir que “minha fama seja mais infame”.
Hoje ele tem 17.000 seguidores.
Seja famoso em outro lugar
Os dez usuários mais famosos do Twitter, segundo o Twitter Counter, são Lady Gaga, Justin Bieber, Barack Obama, Britney Spears, Kim Kardashian, Kate Perry, Ashton Kutcher, Ellen DeGeneres, Taylor Swift, e Shakira. é seguro dizer que eles conseguiram seguidores da forma antiga, sendo famosos em outro lugar.
Claro, isso não significa que você precisa ser um cantor, ator ou presidente dos EUA para ter fama no Twitter. “Ser famoso” pode significar apenas ser conhecido no MySpace.
Chloe Tong (@dirtyaddiction), designer de moda e irmã mais nova de Kenneth Tong, disse que conseguiu a maior parte dos seguidores do MySpace. “Qaundo essa rede social começou a morrer, enviei boletins com o endereço do meu Twitter feito louca”. Agora, a maior parte dos meus ‘fãs’ me encontram por meio de outras mídias como Youtube, Facebook e Model Mayhen”.
Chloe tem cerca de 2.000 seguidores.
Leve seu perfil para todo lugar
Ultimamente, mídias sociais são uma forma conectar as pessoas – pessoas reais. Você não deve apenas forçar que seu Twitter tenha todos que você conhece, tente se engajar em uma espécie de marketing de guerrilha, assim como Schofield: “Eu anunciei na última página das publicações semanais do Village Voice Media. Pedi a pessoas que me seguissem ou iria cancelar minha festa de aniversário de 22 anos. Escreva o endereço do seu perfil em carros sujos. Escreva em notas de 20, mande fazer uma camiseta com o endereço e a uso em um jogo”.
Fonte: IDGNow
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Oito dicas para utilizar o Twitter na sua empresa de forma eficiente
16 de junho de 2011
A sua empresa já tem um perfil no Twitter? Então crie já. O microblog tweetou seu caminho até o topo das redes sociais. São mais de 200 milhões de usuários que enviam 65 milhões de tweets por dia.
Mas alto lá. Se você ainda não aprendeu em outras redes sociais, o relacionamento com clientes nessas plataformas não é o mesmo que pessoalmente. Você precisa aprender tanto o uso do Twitter quanto como usá-lo para se comunicar de maneira efetiva com consumidores para obter sucesso.
Aqui estão oito dicas para começar na direção certa:
1 – Construindo uma lista de seguidores
Não importa o valor da comunicação via Twitter se não há leitores. Seus tweets são públicos e pesquisáveis de acordo com os tópicos específicos contidos em sua mensagem, mas você precisa construir uma lista de seguidores ativos que leiam seu conteúdo. Os seguidores no Twitter representam sua comunidade, são a audiência e com quem você se relaciona.
Se você é Ashton Kutcher, Charlie Sheen ou Lady Gaga, tudo que precisa fazer é criar uma conta no microblog e milhões de pessoas irão seguir seu perfil instantaneamente. Caso você não seja um megastar, e a maioria não é, você vai ter que se esforçar para conseguir isso. Comece convidando comunidades de clientes que você tenha.
Sua companhia tem site, blog, lista de contatos ou newsletter? Use todos os meios que você possui. Se seus clientes já têm conta no serviço, convide-os a seguir seu perfil. Você deve também incluir o endereço do Twitter da sua empresa na assinatura de seus e-mails, marketing de apoio ou qualquer tipo de exposição. Você pode até mesmo estimular os usuários com sorteio de prêmios ou desconto em serviços.
Parte da cultura do Twitter é que os usuários seguem de volta quem os segue. Clique no link de sugestões no Twitter “Who to Follow”. Ferramentas como o software Tweet Adder pode dar mais detalhamento de contas a serem seguidas. Use-a para selecionar usuários de companhias similares ou que compartilham interesses com seus serviços e então siga automaticamente esses internautas. Certo número de perfis devem segui-lo de volta. Mas antes disso, é claro, deixa a sua página no Twitter atraente com uma boa imagem de perfil e bio.
2 – Conheça as regras do relacionamento
Se você é novo, aprenda o básico. As melhores práticas do Twitter como direct messages, o uso do ”@” para responder a usuários e os retweets. As direct messages são particulares. Para enviá-las, basta colocar a letra “d” antes do nome de perfil do destinatário. Para conversar em tweets público é feito o mesmo procedimento, mas substituindo a letra “d” pelo “@”. Caso você queira reenviar uma mensagem de outro internauta, basta colocar o mesmo símbolo antes do nome do usuário e escrever as letras “RT” no começo do tweet. Você pode também pedir educadamente que seu público retweet suas publicações.
Essas práticas atraem a atenção dos seguidores, que podem ver que você está interagindo com eles. Para ter ter sucesso nessa ação, escreva uma mensagem curta antes de replicar a publicação de outro usuário. E fique atento a tweets sobre suas mensagens para manter uma conversa. Assim que aprender o básico, ferramentas com o Group Tweet permitem que você se comunique com grupos de usuários, mesmo via direct messages.
3 – Valorize a conversa
Um dos maiores erros que companhias cometem no Twitter – e nas redes sociais em geral – é tentar usá-lo para um marketing antiquado. O slogan que sua empresa usa em campanhas publicitárias na mídia pode se revelar falso no microblog.
O Twitter pode ser uma ferramenta importante de marketing, mas a rede social deve gerar conversação e agregar valor à marca. Você se promove por quem é, não pelo que diz ser. Você pode certamente usar o microblog como um meio para anunciar produtos ou serviços novos, mas seus tweets precisam valorizar o público para manter sua audiência interessada. Compartilhe informações relevantes sobre o seu setor, assim como dicas e conselhos e conversas em geral para motivar seus contatos a participar das discussões. Faça tweets divertidos e espirituosos, diga algo único. Se posicione como especialista em sua área e ofereça conselhos gratuitamente. É melhor divulgar opiniões próprias e pessoais do que apenas repetir o que os outros dizem.
4 – Encurte os links
Utilize ferramentas de encurtamento de link, como bit.ly e TinyURL para que seus links não utilizem todos os 140 caracteres do seu tweet. O bit.ly oferece também mensuração de acessos para monitorar o sucesso da sua publicação. Você pode analisar quantos cliques foram dados em cada link e qual foi mais popular, informação que você pode usar para descobrir o que funciona melhor.
5 – Enriqueça seus tweets com ferramentas de terceiros
Uma quantidade incrível de ferramentas e plug-ins para Twitter pode aumentar o valor do seu perfil. Apesar de a rede social ter sido criada como forma de serviço de SMS via internet, você pode ampliar o tamanho de suas mensagens e enviar outros tipos de arquivo. Comece usando o TwitPic ou o Yfrog para compartilhar fotos ou vídeos. Habilite estes serviços no seu smartphone para que você possam mostrar – e não apenas contar – a coisa engraçada que você viu na rua.
Você pode tornar os tweets mais interativos conectando-os com pesquisas, usando o Twtpoll, ou a salas de bate-papo, com o Nurph. Seus seguidores vão prestar mais atenção em seus tweets se acharem conversas interessantes para participar. E integrando o Twitter com serviços de localização, como o FourSquare, pode chamar a atenção. Por exemplo, durante aquela conferência em Atlanta, alguém da sua área pode ver que você está realmente lá.
O TweetDeck, recentemente comprado pelo Twitter, permite que você gerencie multiplas contas tanto no microblog, como no Facebook, LinkedIn, MySpace, Google (GOOG) Buzz, and Foursquare. Você pode criar listas e filtrar o conteúdo dos updates que quer receber. O aplicativo possui colunas que permitem que o usuário monitore palavras-cheve específicas ou hashtags. Você também pode habilitar o TweetDeck a enviar alertas quando outras contas no Twitter mencionem sua companhia, o que dá oportunidade para identificar clientes fiéis, possíveis questões de relações públicas e gerenciar crises rapidamente.
O programa também permite programar o horário das publicações, mas o Timely, da Flowtown, vai além. Ele analise seus tweets anteriores e estima qual hora do dia eles são mais favoráveis e então programa seus próximos tweets de acordo com o resultado.
6 – Use hashtags
As hashtags são símbolos # na frente de palavras-chave. Elas tornam seus tweets mais fáceis de pesquisar. Ferramentas como o TweetDeck e o Hashtags.org permitem que visualizar os tweets mais recentes com qualquer hashtag. Uma hashtag comum no Twitter é #FollowFriday ou #FF, que às sextas-feiras divulga nomes de usuários que você acha relevantes. É um método valioso de conseguir mais seguidores. Se você ganhar novos seguidores, responda agradecendo a indicação. Esse tipo de toque pessoal é uma das coisas de que os usuários gostam.
Uma maneira de atrair a atenção é tweetar sobre tópicos enquanto eles estão entre os mais postados do momento. Crie um Google Alerta para rastrear assuntos da sua área, e quando ele enviar uma histórica inédita e relevante para seu e-mail, envie essa mensagem aos seus seguidores. Se sua compania conserta computadores antigos e uma matéria sobre desperdício de eletrônicos está nas manchetes dos jornais, você pode criar a hashtag #ewaste ou #desperdicioeletronico em um tweet que explique como seu trabalho deixa equipamentos eletrônicos fora de aterros sanitários.
Mesmo que você não comente as mais novas histórias populares do dia, você pode direcionar seu Twitter para divulgação de eventos na sua área. O NearbyTweets permite visualizar quem está falando sobre praticamente qualquer tópico em uma parte específica do mundo.
7 – Evite armadilhas
Já falamos sobre não usar o Twitter como ferramenta de spam. Mas cuidado com outras armadilhas. Lembre que muitos “seguidores” não estão realmente prestando atenção. Mesmo que a tática de conseguir seguidores seja seguir usuários com interesses em comum e esperar que haja reciprocidade, isso só vai até aí. Muitos internautas que seguirem seu perfil podem estar usando a mesma tática para aumentar a força de suas contas no microblog, e eles não estão realmente interessados nas suas publicações ou área de negócios.
Utilize o Klout ou o Peerindex para ter ideia de quantos seguidores são realmente ativos. Esses serviços dão notas de 1 a 100 para medir sua influencia online. Em algum ponto, você terá que parar de usar a estratégia de seguir usuários para conseguir mais seguidores.Deixa a sua conta no Twitter falar por si própia e espere a divulgação boca-a-boca da qualidade do seu perfil.
8 – Não espere milagres
Preciso lembrar que você não é a Lady Gaga? Você não vai ter milhões de seguidores instantaneamente. Não haverá um aumento milagroso nas vendas ou no lucro da sua companhia só porque você criou uma conta no Twitter. Como para tudo que vale a pena ser feito, não há atalhos mágicos.
Se você usar corretamente, o Twitter pode ser uma poderosa ferramenta de marketing, um instrumento para conseguir o reconhecimento da marca e a fidelidade de clientes. Seja paciente. Agregue valor. Construa uma comunidade e deixe o conteúdo e o reconhecimento dos seus seguidores ser a força que o leva ao sucesso, tanto a sua conta no Twitter, quanto nos seus negócios.
Fonte: CIO
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Como buscar emprego pelo Twitter
2 de maio de 2011
Existe uma percepção de que o Twitter é uma rede social mais voltada a questões pessoais do que profissionais. No entanto, o microblog pode ser uma excelente ferramenta para garimpar um novo emprego ou um trabalho temporário, já que aumenta o número de empresas que divulgam vagas nesse ambiente.
Assim, a primeira dica para quem quer usar o Twitter para monitorar possíveis oportunidades de trabalho é começar a seguir todas as empresas nas quais gostaria de atuar. Isso porque, boa parte das corporações utiliza a rede social para divulgar vagas e atrair potenciais candidatos. Além disso, o microblog permite ficar informado sobre as estratégias da companhia, o que poderá ser importante caso o profissional seja chamado para uma entrevista de emprego.
Além disso, outra forma interessante de se manter atualizado em relação a possíveis vagas que surjam no Twitter é se cadastrar nos grupos voltados, exatamente, a divulgar oportunidades de trabalho em todo o País.
A seguir, separamos oito perfis que podem ser interessantes para seguir no Twitter, se você procura uma oportunidade de trabalho na área de tecnologia:
- Freelas (@Frilas)
- Vagas na web (@vagasnaweb)
- Trampos TI (@tramposTI)
- Job_ti (@job_ti)
- Empregos TI (@empregosti)
- Jobs TI (@Jobs_TI)
- Vagas_IT (@vagas_IT)
- Computação e Emprego (@computemprego)
Fonte:Olhar Digital
