Como é o dia a dia de um profissional de Usabilidade? \| TreinaWeb Promoção no ar Matricule-se agora e garanta **54% de desconto** Termina em Tempo restante da oferta: 22 Horas 58 Min 40 Seg Tempo restante da oferta: 22 58 40 [Assinar →](https://www.treinaweb.com.br/checkout/pagamento/plano/anual?cupom=TW-SCLIENTE26) [ ](https://www.treinaweb.com.br) Explorar [ Quanto custa? ](#assinatura) [ FAQ ](https://www.treinaweb.com.br#faq) [Matricule-se](#assinatura) [ Entrar ](https://www.treinaweb.com.br/login) [ Início ](https://www.treinaweb.com.br) [ Artigos ](https://www.treinaweb.com.br/blog) Como é o dia a dia de um profissional de Usabilidade? [ Acessibilidade e User Experience (UX) ](https://www.treinaweb.com.br/blog/categoria/acessibilidade-e-user-experience-ux) # Como é o dia a dia de um profissional de Usabilidade? O profissional de usabilidade possui habilidades que mesclam aspectos técnicos e estratégicos. Ele é o responsável por analisar, medir e melhorar o nível de satisfação do usuário ao utilizar um site ou aplicativo. [ João Paulo Soares ](https://www.treinaweb.com.br/blog/autor/joao-paulo-soares) 6 anos atrás ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/uploads/2020/11/PROFISSIONAL-USABILIDADE.png) Usabilidade é um conceito importantíssimo no processo de digitalização de qualquer empresa ou negócio. Pensar em uma ótima experiência para o usuário - termo conhecido como [User Experience (UX)](https://www.treinaweb.com.br/blog/ux-research-e-360-view-o-que-e-e-como-pode-ser-aplicado/ "User Experience (UX)") em inglês - é a principal tarefa dos profissionais de usabilidade dentro de uma organização. Basicamente, ele é o responsável por analisar, medir e melhorar o nível de satisfação do usuário ao utilizar um site ou aplicativo. Quanto mais a solução atender as necessidades, mais satisfeito o usuário final ficará. Em linhas gerais, um usuário prioriza sites e aplicações que lhe oferece uma [experiência agradável](https://www.treinaweb.com.br/blog/tecnicas-de-acessibilidade-para-deixar-o-seu-site-mais-inclusivo/ "experiência agradável"), seja pela eficácia, rapidez ou interface. Considerando que estes fatores podem determinar o sucesso ou o fracasso de um sistema, é importante contar com profissionais que se encarreguem de analisar a experiência de navegação, que prevejam o comportamento do usuário, bem como ofereçam um sistema que o satisfaça e atenda aos seus objetivos. Em suma, é isso o que um profissional de usabilidade faz. ## Atividades profissionais O profissional de usabilidade, também conhecido como UX Designer, tende a ser mais procurado no setor da tecnologia, embora existam especialistas que realizam esta atividade elaborando produtos físicos. Na área de tecnologia, sua principal função é atuar como um elo entre desenvolvedor e o usuário final. Este profissional é responsável por se colocar no lugar dos usuários e avaliar a necessidade de incluir, ajustar ou remover determinada funcionalidade. Caso o recurso seja incluído, ele também deverá visualizar como será o seu comportamento. Outras atividades comumente realizadas pelo UX Designer são: - Analisar e levantar requisitos; - Avaliar produtos com um olhar especializado; - Realizar estudos de campo com usuários atuais ou com potenciais usuários; - Convidar os stakeholders para realizar sessões de brainstorming e entrevistas; - Garantir que as melhores práticas de usabidade seram cumpridas; - Prever potenciais problemas ou dúvidas dos usuários; - Colaborar com profissionais de design, negócios, marketing e tecnologia; - Elaborar conjunto de protótipos para serem avaliados; - Ser a ponte entre o que a empresa quer e o que o usuário precisa; - Difinir escopos e prioridades do projeto; - Realizar testes de usabilidade constantemente; - Verificar qual funcionalidade deve ser otimizada; - Realizar pesquisas de satisfação e comentários ao suporte técnico; - Acompanhar o processo de implantação. Atualmente as organizações estão cientes da importância de colocar o cliente no centro de sua estratégia e, por isso, precisam ter profissionais de usabilidade capazes de alinhar os objetivos de negócio com as necessidades de seus clientes. [ ![UX/UI - Introdução](https://d2knvm16wkt3ia.cloudfront.net/assets/svg-icon/ux-ui.svg) Curso UX/UI - Introdução Conhecer o curso ](https://www.treinaweb.com.br/curso/ux-ui-introducao) ## Características do profissional Pessoas que desejam se tornar um UX Desing precisam ter uma mente calma e aberta para entender o usuário, bem como ter empatia e entender que sempre está projetando algo para os outros. Além disso, este profissional deve ser um especialista em analisar e sintetizar estruturas de informação. O profissional de usabilidade também costuma ser uma pessoa interessada em descobrir problemas e curiosa para encontrar uma maneira de como resolvê-los. Ter um perfil analítico e boas habilidades de comunicação também são características essenciais. Outras características desta profissão são: - Atenção aos detalhes, para antecipar possíveis erros e analisar qual será a solução para eles; - Alta capacidade de comunicação, já que a maioria dos textos que acompanham os produtos tecnológicos geralmente são escritos em uma linguagem muito técnica e confusa; - Esta capacidade de comunicação também será um recurso importante na hora de descrever tanto os problemas identificados, quanto as soluções encontradas; - Ter noções de design, para fazer com que as ideias propostas sejam corretamente interpretadas pelo resto da equipe de trabalho; - Inquietação e muita curiosidade em saber como funcionam as coisas. ## Considerações Finais O UX Desing é um profissional que verifica se determinado produto deixará uma boa sensação nas pessoas, em relação à ergonomia, facilidade de uso, eficiência, entre outros aspectos. Portanto, esta é uma profissão multidisciplinar, de grande relevância para as organizações e de alto nível estratégico. Basicamente, ele atua utilizando habilidades de três áreas: Psicologia (para entender as pessoas), Design (para definir a interface, os elementos do produto e o seu impacto nas pessoas) e Tecnologia (para estruturar a parte técnica). - [ #UX Design ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/ux-design) - [ #User Experience ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/user-experience) - [ #UX ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/ux) - [ #Usabilidade ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/usabilidade) Autor ![João Paulo Soares](//secure.gravatar.com/avatar/4d84f1c245ccf1005dbc221c3b28547d?d=mm) ## João Paulo Soares Possui MBA em Arquitetura e Engenharia de Software e bacharelado em Jornalismo pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS. Realizou intercâmbio acadêmico em Jornalismo pela Facultad de Letras y Comunicación da Universidad de Colima, no México. Atuou como redator de entretenimento e tecnologia na rádio Metropolitana FM e atualmente trabalha como Analista de Qualidade de Software. [Todos os artigos](https://www.treinaweb.com.br/blog/autor/joao-paulo-soares) ## Continue estudando Transforme leitura em prática com os cursos e formações da TreinaWeb. [Ver cursos](https://www.treinaweb.com.br/cursos) Continue lendo ## Artigos relacionados - ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/uploads/2020/11/PROFISSIONAL-TESTES-400x280.png) [ Testes e Projetos ](https://www.treinaweb.com.br/blog/categoria/testes-e-projetos) 6 anos atrás ## [ Como é o dia a dia de um profissional de teste? ](https://www.treinaweb.com.br/blog/como-e-o-dia-a-dia-de-um-profissional-de-teste) O conhecimento técnico e a visão de negócio deste profissional também lhe permite colaborar no desenvolvimento do software. Saiba mais neste artigo! 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