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# Lean UX: como potencializar o foco na experiência do usuário – parte 2

 Nessa segunda parte, veremos os 15 princípios que regem o Lean UX.

 [ Marylene Guedes ](https://www.treinaweb.com.br/blog/autor/marylene-guedes) 6 anos atrás

  ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/uploads/2021/05/lean-ux-como-potencializar-o-foco-na-experiencia-do-usuario-parte-1.png)  

No [artigo anterior](https://www.treinaweb.com.br/blog/lean-ux-como-potencializar-o-foco-na-experiencia-do-usuario-parte-1 "artigo anterior"), conhecemos um pouco mais do Lean UX, este que utilizamos quando queremos ter ideias melhores, entregas contínuas, que possamos tirar aprendizados com os erros e por aí vai… Se você ainda não leu a primeira parte, recomendo a sua leitura antes de prosseguir :)

Sendo assim, nessa segunda parte, veremos os 15 princípios que regem o Lean UX.

##### 1. Equipes multidisciplinares

Sua equipe precisa ser multidisciplinar, ela precisa conseguir unir profissionais com diversas experiências (UX, desenvolvedores, negócios, etc.) para que possamos trabalhar em paralelo, garantindo sempre todo o envolvimento da equipe.

##### 2. Times pequenos

Os times precisam ser pequenos (máximo de 10 pessoas) e estar integrado para que a comunicação flua bem. Os times devem trabalhar na mesma melhoria, no mesmo esforço.

##### 3. Progresso é valor, não só entregáveis

o Lean UX mensura o progresso em termos de resultado. Por isso, é preciso trabalhar o progresso em termos daquilo que você entregou de valor e não daquilo que você entregou de funcionalidades. Você irá medir o progresso em termos de coisas que trazem benefícios para o seu usuário e o seu negócio.

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##### 4. Equipes focadas em problemas

A equipe não pode estar focada em funcionalidades e sim nos problemas a serem resolvidos. O time deve entender o contexto do usuário e trabalhar em busca da resolução do seu problema.

##### 5. Remover desperdícios

O que não contribui para aprimorar os resultados deve ser removido dos processos da equipe. Em outras palavras, tudo o que o usuário não for utilizar e não vai ser útil pra ele, não faça. É importante trabalhar em coisas que são realmente importantes, que tenham valor, pois isso deixará a equipe mais motivada. Além de que os recursos geralmente são limitados, então quanto mais desperdício a equipe puder eliminar, melhor.

##### 6. Pequenas entregas

Esse é um fator muito importante para evitar que você trabalhe por meses em algo que no final não teve tanta aceitação dos usuários. Você precisa desenvolver apenas o necessário para o produto evoluir (o famoso MVP). Essas entregas menores te ajudam a diminuir o risco do projeto.

##### 7. Entregas contínuas

A entrega contínua te ajuda a ter o feedback de mercado o mais rápido possível. Fazendo um pouco de entrega a cada Sprint, você vai ter esses feedbacks de clientes e usuários mais rapidamente. Por isso é importante sempre conversar com os consumidores para descobrir o que eles fazem e por que.

##### 8. GOOB (acrônimo para “Getting Out Of The Building” ou Saia do prédio)

Esse princípio diz basicamente que você deve sair do seu escritório e ir para a rua testar as ideias. Você deve ir até o usuário, até onde ele executa a tarefa que você quer resolver. Esse princípio é importante porque você deve testar todas suas hipóteses com a realidade, as respostas estão no mercado.

##### 9. Conhecimento compartilhado

É importante que toda equipe esteja na mesma página, com o mesmo entendimento de tudo que seja crucial para o projeto. O conhecimento compartilhado é o que vai te ajudar a trabalhar com pouca documentação.

##### 10. Anti-padrão: times nivelados sem rockstars

Um time não deve colocar a responsabilidade de conhecimento exclusivamente em apenas algumas pessoas do time. Procure criar times que estão mais ou menos no mesmo nível, além disso o conhecimento deve ser compartilhado sempre. Um time nivelado cresce e avança junto.

##### 11. Externalize o trabalho

Promova um ambiente de trabalho inspirador, onde as pessoas se sintam à vontade para dar ideias, fazendo-as fluir melhor. Pode ser usando quadros, painéis, post-its para expor uma ideia para seus colegas, etc.

##### 12. Criar e analisar

Valorize a criação ao invés de analisar demais. Desenvolver uma primeira versão é melhor do que ficar discutindo se ela vai dar certo ou não. Busque o feedback antes de qualquer achismo.

##### 13. Aprender antes de escalar

Você vai escalando o seu produto na medida que ele vai evoluindo. No Lean UX devemos ter foco primeiramente no aprendizado e depois no crescimento.

##### 14. Permissão para falhar

Para um time que quer evoluir continuamente, é importante que ele tenha foco na experimentação e validação, onde o foco não é o acerto, mas sim o aprendizado. É importante ressaltar que não estamos valorizando a falha: para encontrar a melhor solução para um problema do negócio, as equipes de Lean UX precisam experimentar novas ideias, o que ocasionalmente pode ocasionar em falhas. Permissão para falhar significa que o time tem um ambiente seguro para fazer experimentos; não no quesito de trabalho mal feito ou negligência.

##### 15. Sair do negócio de entregáveis

Documentar regras de negócio é importante para no futuro você conseguir entender decisões que foram tomadas ao longo do projeto, mas o time deve focar em funcionalidades que tragam impactos para os clientes e nos resultados que estão sendo atingidos. Não pense em criar apenas entregáveis que não agregam valor ao usuário.

Até a próxima! =)

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## Marylene Guedes

 Responsável pelo sucesso do cliente na TreinaWeb. Graduada em Gestão de Tecnologia da Informação pela FATEC Guaratinguetá, além de estudante de UX/UI. 

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