O que é Design Thinking? \| TreinaWeb Promoção no ar Matricule-se agora e garanta **54% de desconto** Termina em Tempo restante da oferta: 12 Horas 07 Min 29 Seg Tempo restante da oferta: 12 07 29 [Assinar →](https://www.treinaweb.com.br/checkout/pagamento/plano/anual?cupom=TW-SCLIENTE26) [ ](https://www.treinaweb.com.br) Explorar [ Quanto custa? ](#assinatura) [ FAQ ](https://www.treinaweb.com.br#faq) [Matricule-se](#assinatura) [ Entrar ](https://www.treinaweb.com.br/login) [ Início ](https://www.treinaweb.com.br) [ Artigos ](https://www.treinaweb.com.br/blog) O que é Design Thinking? [ Design ](https://www.treinaweb.com.br/blog/categoria/design) # O que é Design Thinking? Confira neste artigo o que vem a ser o Design Thinking e quais são suas etapas. [ Marylene Guedes ](https://www.treinaweb.com.br/blog/autor/marylene-guedes) 7 anos atrás ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/uploads/2020/04/15150148/design-thinking.png) Hoje em dia é essencial que as empresas pensem em inovações para seus produtos e serviços, a fim de levar melhores experiências para os usuários. Essas inovações são capazes de gerar vantagens competitivas, algo essencial para a sustentabilidade das empresas. Com isso, uma abordagem que muitas empresas vem adotando é o [Design Thinking](https://www.treinaweb.com.br/curso/design-thinking "Design Thinking"), que as ajudam com caminhos que levam a soluções inovadoras para os negócios. ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/2020/04/15150443/problem-thinking-solution.png) #### Mas, o que vem a ser exatamente o Design Thinking? **Design Thinking** é uma metodologia criativa que surgiu dentro do design, sendo uma forma de pensar que ajuda a resolver problemas de todos os tipos. O Design Thinking ajuda na imersão e no entendimento de parâmetros e padrões essenciais para criar projetos de melhor qualidade, sendo uma combinação de mindset com plano de ação. Apesar de ter surgido dentro do design, o Design Thinking pode *- e deve -* ser aplicado para muitas outras coisas, como por exemplo, para pensar em soluções para clientes, para desenvolver novas ferramentas, tecnologias e até marcas, o propósito é produzir inovações. Alguns exemplos bem conhecidos de empresas que fazem uso do Design Thinking são a ***Apple*** e ***Nike***. Apesar do nome, o Design Thinking vai muito além da estética, ele sempre está em busca de soluções práticas e criativas para resolver problemas. Devemos olhar o ser humano com olhar de negócio, verificando o que é possível fazer visando o ponto de vista da tecnologia. ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/2020/04/15150739/people-ideas.png) De forma sucinta, podemos dizer que o Design Thinking é uma junção do pensamento criativo e corporativo, para identificar as melhores opções de um produto ou serviço de forma que ele traga benefícios e vantagens em todas as suas características, tornando as experiências mais eficazes, combinando desejos e necessidades do público. ### Etapas do Design Thinking O conceito de Design Thinking tem algumas premissas básicas, que tem como base a empatia, colaboração e experimentação. - **Empatia**É necessário entender o público, para quem você está criando essa solução. Entender quais são seus comportamentos, gostos e ainda, se possível, interaja com eles usando entrevistas, formulários, etc. - **Definição**Para poder dar soluções a um problema, é necessário ter o máximo de informações sobre ele. Foque na visão sobre como lidar com as pessoas e em como você deseja fazer a diferença de quem vai utilizar a solução. Aqui você pode pensar em ideias inovadoras, coletar opiniões, a fim de explorar novas áreas. - **Ideação**Aqui podemos criar o brainstorming, onde podemos ter diversas ideias, pensar em múltiplas soluções, a fim de testar e achar novos caminhos até por fim, realizar o protótipo. ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/2020/04/15150939/ideas.png) - **Protótipo**O protótipo é a melhor forma de visualizarmos as ideias de um modo mais físico, pois as pessoas acabam podendo interagir com ele, inspirando novas ideias, melhorias, ver os erros e acertos. A ideia do protótipo é você ir evoluindo, o máximo possível até chegar em uma solução final. Caso um protótipo não tenha dado muito certo, você pode testar mais ideias. - **Teste**É importante realizar testes para ver como o usuário lida com o produto/serviço a fim de obter feedbacks. Fazendo o teste com usuários você tem um resultado mais preciso, verificando as interações que esse usuário tem e se a funcionalidade do seu protótipo está condizente com o esperado. Não menos importante, deve-se observar absolutamente tudo enquanto o teste é realizado. Se você se interessou pela abordagem do Design Thinking e gostaria de se aprofundar, temos um curso que aprofunda ainda mais em como desenvolver uma ideia, como testá-las e até um workshop de cocriação: [ ![Design Thinking](https://d2knvm16wkt3ia.cloudfront.net/assets/svg-icon/design-thinking.svg) Curso Design Thinking Conhecer o curso ](https://www.treinaweb.com.br/curso/design-thinking) Te esperamos lá :) - [ #Design ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/design) - [ #design thinking ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/design-thinking) - [ #thinking ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/thinking) - [ #inovações ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/inovacoes) - [ #empresas ](https://www.treinaweb.com.br/blog/tag/empresas) Autor ![Marylene Guedes](//secure.gravatar.com/avatar/5b0ba52b3705f298802db58782656bbc?d=mm) ## Marylene Guedes Responsável pelo sucesso do cliente na TreinaWeb. Graduada em Gestão de Tecnologia da Informação pela FATEC Guaratinguetá, além de estudante de UX/UI. [Todos os artigos](https://www.treinaweb.com.br/blog/autor/marylene-guedes) ## Continue estudando Transforme leitura em prática com os cursos e formações da TreinaWeb. [Ver cursos](https://www.treinaweb.com.br/cursos) Continue lendo ## Artigos relacionados - ![](https://dkrn4sk0rn31v.cloudfront.net/uploads/2020/08/double-diamond-e-sua-utilizacao-nos-processos-de-ux-400x280.png) [ Acessibilidade e User Experience (UX) ](https://www.treinaweb.com.br/blog/categoria/acessibilidade-e-user-experience-ux) 6 anos atrás ## [ Double Diamond e sua utilização nos processos de UX ](https://www.treinaweb.com.br/blog/double-diamond-e-sua-utilizacao-nos-processos-de-ux) Neste artigo abordaremos o que é o Double Diamond e suas etapas, que vão da imersão até ao protótipo. 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